TIEMPO DE ENTREGA
Los envíos se pueden demorar más debido a época de alta demanda.
Si tu pedido tiene como destino España (Península): el plazo de entrega suele ser entre 24/72 horas (laborables).
Si tu pedido tiene como destino Islas Baleares y Canarias, el plazo de entrega suele ser entre 5 a 7 días (laborales).
*El tiempo de fabricación puede ser de 24/48 horas
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN?
Estás en su derecho de cambiar o devolver los artículos que has comprado en www.lindafavela.com 30 días de su recepción.
Los pedidos realizados durante los meses de noviembre, diciembre y campaña “Black Friday” tendrán el plazo de devolución ampliado a dos meses desde el día de la compra.
Todos los productos deben estar sin usar, con las etiquetas y el embalaje intactos. Si decides cambiar o devolver algún producto, serás responsable de asumir los gastos de envío. En el caso de devoluciones enviadas desde Canarias, Ceuta o Melilla, el cliente también deberá asumir cualquier coste aduanero, impuesto, arancel o gasto de gestión que pueda generarse durante el envío de devolución.
Tan pronto como hayamos recibido tu devolución y comprobado que cumple las condiciones indicadas, procederemos a realizar el reembolso. No nos haremos responsables del extravío de los productos durante la devolución.
Esta condición no se aplicará cuando la devolución se deba a un error por nuestra parte, a un producto defectuoso o a una incidencia previamente reconocida por Linda Favela.
Los productos personalizados no admiten cambios ni devoluciones.
Cambios de talla
En caso de querer realizar un cambio de talla, el cliente deberá:
- Asumir los gastos de envío de la devolución del producto original.
- Realizar un nuevo pedido con la talla deseada.
- Abonar los gastos de envío del nuevo pedido, (siempre que no supere la cantidad estipulada para el envío gratis) incluso cuando se trate de un cambio de talla.
Importante:
Los gastos de envío asociados al cambio de talla corren íntegramente a cargo del cliente, tanto para la devolución como para el nuevo envío. Esta condición se aplica en todos los casos sin excepción.
¿CÓMO PUEDO DEVOLVER MI CAMISETA?
Por favor, asegúrate de seguir estos pasos para que tu devolución se procese de manera correcta y eficiente:
1. Descarga este documento para adjuntarlo relleno en el paquete que nos vas a enviar
2. Envía tus artículos a:
Linda Favela
Calle del Sargo nave 24 (Polígono Industrial de Tres Caminos C.P.: 11510 Puerto Real (Cádiz)
3. Envía tus artículos en el empaque original y con la etiqueta intacta.
Tan pronto como recibamos tu envío con la devolución, procesaremos tu solicitud y te enviaremos un correo electrónico de confirmación. Por favor ten en cuenta que no podemos cubrir los costos de envío de la devolución y que eres responsable de los artículos perdidos en el envío.
Si tienes preguntas sobre el proceso, no dudes en contactarnos.
SI DEVUELVO UN PRODUCTO, ¿ME REMBOLSAN EL DINERO?
Si, recibirás mediante transferencia bancaria el importe total de los artículos (el coste de envío no será devuelto). No nos hacemos responsables de la pérdida de los artículos durante su devolución.